Відправки тричі на тиждень — у понеділок, середу та п’ятницю. Замовлення, зробленідо 10:00, ми обробляємо й відправляємо в той самий день.

Термін обробки та відправки складає 2–3 робочі дні. Для деяких товарів доступна опція попереднього бронювання — деталі щодо наявності та бронювання можна знайти безпосередньо на сторінці кожного товару.

Ви можете звертатись у Direct, якщо вам потрібно отримати оперативну відповідь щодо продукту чи статусу вашого замовлення. Запити на електронну пошту, можуть опрацьовуватись довше.

З вами на звʼязку Каріна та Марія, які відповідають щодня з 10:00 по 21:00

Усі замовлення підлягають повній попередній оплаті або можуть бути відправлені накладеним платежем за умови передоплати 295 грн. Варіанти оплати:

• Онлайн-оплата
• Оплата готівкою (накладний платіж) за умови передоплати 295 грн. 

Ми піклуємось про зручність наших клієнтів, тому жодних додаткових комісій при оплаті з вас не стягується.Ми піклуємось про зручність наших клієнтів, тому жодних додаткових комісій при оплаті з вас не стягується.

Усі наші відправлення в тому числі і кур’єрська (адресна) доставка здійснюються виключно через «Нову пошту». Вартість доставки не входить у загальну суму замовлення, проте при оформленні на суму від 1000 грн діє безкоштовна доставка.

Замовлення зберігається на відділенні протягом 7 днів, після чого автоматично повертається відправнику. Вартість доставки згідно тарифів  «Нової пошти»  — від 80 грн.

Ми радимо обов’язково перевіряти ваше замовлення на пошті, щоб упевнитись у його цілісності. Усі посилки застраховані на повну вартість, тож відповідальність за належний стан товару під час транспортування несе «Нова пошта».

Звертаємо вашу увагу: у разі відмови від замовлення після його доставки, повернення коштів здійснюється за мінусом вартості доставки в обидві сторони — тобто як за пересилання до вас, так і за повернення назад. Просимо оформлювати покупки відповідально та зважено.